Citazione:

Eh, beh, tipicamente con molto tatto. Considera che i miei sono o clienti che chiamano l'assistenza proprio perchè non sanno come fare, e ci sta che un pochettino non sappiano come muoversi (non troppo! c'è chi ha un messaggio d'errore scritto in italiano, a centro schermo, con solo OK da premere e chiamano per sapere cosa devono fare... cosa devi fare, o spegni e vai a casa, o darai OK...) e in altri casi erano persone che venivano a fare i corsi.
Il problema è che anche con i corsi un minimo di base dovresti averla, un minimo, invece c'erano delle situazioni surreali.

Mano a mano che ci ripenso mi vien la pelle d'oca

Un team di paghiste che amministrava le paghe per un azienda che produce i bancomat, quindi circondata da tecnici informatici con i controcazzi, in cui nessuno sapeva che esiste il copia&incolla (anno 2000) e quindi tutti i giorni ricevevano 3 prospetti da milano, li stampavano e li riscrivevano a mano nel gestionale.
Oh, giuro, c'ero io. Quando gli ho mostrato il copia&incolla ho sentito le bestemmie.

Anno 2009, cambio il monitor ad una mia cara amica, la miglior lavoratrice che conosca, ottima persona, però mi fa: uh, ma le mie icone sono rimaste sul monitor vecchio?

Vabbè!

Citazione:

E' un sistema di anonimato che funziona così: invece che navigare col tuo IP ti colleghi al circuito TOR e navighi crittografato attraverso un server che ti rende anonimo. Ok, ma se il server TOR cui ti colleghi è dell'NSA? Allora è vero il viceversa, sanno tutto e automaticamente.
Oh, ma vallo a spiegare alla gente... poi per fortuna è uscita la notizia di Snowden e di Prism, e anche che la NSA aveva craccato il sistema crittografico delle Nazioni Unite (l'hanno pure ammesso dicendo che gli serviva per combattere il terrorismo!) quindi figuriamoci se l'anonimato è qualcosa di disponibile alla gente comune!!

(se ti interessa ho i link, li avevo postati in commenti liberi)