Salve! Mi sono appena registrata....
Ho spedito per la terza volta un pacco in America con paccocolere internazionale e contrallando lo stato della spedizione ho scoperto che è tornato nuovamente indietro da martedi!!! ( La posta non mi ha ancora chiamata!!!)
Ora, mi kiedo se esiste un regolamento da poter controllare e leggere per evitare tutto questo.
La prima volta è stato per un loro errore, poi perchè avevo spedito un quadro e non mi avevano detto ke bisognava fargli una foto!!!
Sinceramente non so piu' che fare!! Possibile che le poste nn abbiano un regolamento da fornire ai clienti??( Non avevano neanche i moduli per le varie dichiarazioni!!!)

Citazione:

- cosa conteneva il pacco tornato indietro?

- come era indicato il destinatario sul pacco e sui documenti?

- al riguardo dei quadri il regolamento è severissimo...tocca non solo fotografarli ma produrre anche l'apposita documentazione al fine di dimostrare che non si stanno esportando opere d'arte...

Allora....il quadretto in questione è piccolo(16cm-19 cm)acquistato in un piccolo negozietto...è di pochissimo valore,10 euro circa!!!. Inizialmente neanche l'ufficio postale sapeva che dovevo fotografarlo e compilare una dichiarazione!!!
Poi c'era una calamita, una decorazione natalizia, dei libri e una busta con lettere e un cd di fotografie!!
Una volta tornato indietro, poi, mi hanno finalmente fornito il modulo (che ho debitamente compilato) a cui ho aggiunto le foto. Il pacco è stato rispedito ed è ritornato ancora indietro perchè il modulo da loro fornito era sbagliato. Nn trattandosi di una vera e propria opera d'arte mancava il timbro della galleria d'arte moderna. Allora mi hanno fornito un nuovo modulo, una semplice autocertificazione!
Il pacco è stato rispedito ma arrivato al gateway di Milano leggo su Internet che una volta rilasciato dalla dogana è stato bloccato. Mi chiedono di contattare il call center...che però non sa dirmi nulla se nn che è stato bloccato...forse per via del contenuto!!! Ma che cavolo si deve fare per poter spedire un quadretto insignificante???
E' un'odissea!!!

Ooops...che significa com'era indicato il destinatario??
Grazie mille!! Ciao