Io non so quanti di voi conoscano la comunicazione non verbale.

E' uno strumento che consente di interpretare i pensieri e gli stati d'animo di chi abbiamo di fronte, senza passare dalla parola, come invece siamo abituati da sempre.

La comunicazione non verbale aggira quella verbale, la by-passa e rivolge la sua attenzione ad altre fonti di informazione che il nostro corpo concede.

A un occhio allenato tutto diventa un mezzo di trasmissione di informazioni: dal modo di vestire al taglio di capelli, dalla cura del corpo (rasatura, ecc...) alle scarpe.

Un'attenzione particolare si rivolge al corpo e alle sue variabili.

Che postura assume (come tiene le braccia? le mani? le gambe?) come si siede?

Dove indirizza il suo sguardo? (In alto a destra = una cosa. In basso a sinistra = un'altra. ecc....)

La voce..... che cadenza ha nel parlare? (veloce, dialettale, incerta...) parla a voce alta o sussurra? Solo sulla voce il mio ex insegnante elencava almeno venti tipologie e caratteristiche diverse.

Per dare un esempio che a noi fece tanto ridere, sappiate che in un gruppo di persone che stanno in circolo in piedi a chiacchierare, per vedere chi è il "leader" ideale del gruppo vanno guardate le punte dei piedi di quelle persone.

Non il volto, non si bada alla persona cui si rivolgono. No.

Si guarda la direzione in cui puntano i piedi di quelle persone.

In effetti noi sottoponiamo la nostra comunicazione a decine di filtri: sociali, culturali, di convenienza, di educazione, ecc...

Ma non siamo abituati a tenere sotto controllo il linguaggio del corpo.

Non del tutto, almeno.

Possiamo anche fingere di ignorare una persona e di rivolgere la nostra attenzione (magari per questioni di cortesia) ad altri, ma non lo diciamo ai nostri piedi. E loro punteranno sul VERO oggetto della nostra attenzione.

Non siamo abituati a tenere sotto controllo il nostro corpo.

In questa nostra "disabitudine" si infilano gli esperti.

E decodificano cose di noi che nemmeno ce le immaginiamo.

E ci leggono dentro: le nostre paure, le fobie, le inclinazioni e le avversioni.

E lo fanno armati solo di questa conoscenza poco diffusa tra i più.

In effetti è molto utilizzata in ambiente dirigenziale.

Quasi tutte le grandi società mandano i propri manager a seguire corsi di questo tipo.

Ma la gente "normale" spesso nemmeno immagina di cosa siano capaci queste persone.

E questa gente è facile "preda".

Non ha difese contro chi gli legge dentro.

Nemmeno sa che sta raccontando tutto di sé (o quasi).

I migliori giocatori di poker sono quelli che o per istruzione o per istinto sanno "leggere" l'avversario.

E l'invasione prosegue alla grande.

Altro che tutela della privacy!

Già fin qui il problema sarebbe abbastanza interessante.

Purtroppo non ci si limita a questo.

La comunicazione verbale funziona per "leggere", si.

Ma funziona in tutti e due i sensi.

Funziona, cioé, anche per "scrivere", per mandare messaggi sotto il livello cosciente dell'interlocutore.

E agisce dentro di lui con la stessa efficacia di un discorso ben argomentato, ma con l'enorme differenza che sta nel fatto che l'interlocutore NON SI ACCORGE DI NIENTE.

Tutto accade al di sotto del suo livello di coscienza.

Quando seguii quel corso non ci credevo (risale a molti anni fa), ma ottenni valanghe di prove della sua efficacia.

Per dirne soltanto una, il nostro "prof" scommise che in dieci minuti avrebbe fatto inclinare la testa a destra di 90° ad un inconsapevole interlocutore (assente al momento della scommessa).

Ci riuscì in otto minuti.

Poi scoppio' l'applauso della classe, attonita, che osservava, incredula, quel poverino con la testa piegata assurdamente di lato e nemmeno se ne rendeva conto.

Io considero questo tipo di "comunicazione" come una violenza di enorme gravità.

Molto vicina all'ipnosi (eppure radicalmente diversa).

La comunicazione non verbale rappresenta il fondamento della comunicazione pubblicitaria.

Perché funzioni, ovviamente, l'inconsapevolezza della "vittima" è da considerarsi un aiuto ENORME.

Secondo me dovrebbe essere considerata altrettanto vietata e perseguita penalmente.

E, badate, non se ne parla quasi mai, al di fuori del "circolo".

Curioso, eh?