Re: DVD non ancora arrivati

Inviato da  Redazione il 2/3/2010 11:59:18

Ciao Clarity. "perchè sei così celere a rispondere sul forum ai commenti degli iscritti e invece sei così lento a rispondere agli MP e alle mail che ti vengono inviate?"

Perchè do la precedenza assoluta a sito. Su tutto, persino su mia moglie.

In ogni caso, vorrei che tu capissi che per ciascuno di voi si tratta di un caso singolo, chiaro e preciso, ma se guardi il problema dal mio punto di vista vedi una massa indistinta di questioni diverse, che richiedono un tempo enorme per essere affrontate una ad una, perchè sono ciascuna diversa dall'altra.

Ecco perchè, come ho già spiegato, non posso rispondere ai messaggi singoli, ma agisco sistematicamente, a gruppi di 2-300 ordini per volta.

Lo so che non è carino, per chi aspetta, ma non so fare altrimenti per uscire da questo incubo (ora per fortuna quasi risolto) senza dovermi dedicare notte e giorno a indagare sui singoli casi.

Certo, il tuo caso è particolare, perchè tu semplicemente rivolevi i soldi. La tua richiesta probabilmente si trova fra gli arretrati email, fra quelli che inavvertitamente ho saltato, oppure fra gli oltre 200 PM che nel frattempo si sono accumulati qui sul sito, sempre per mancanza di tempo.

Normalmente su paypal si possono richiedere i soldi indietro automaticamente, ed è questo che avevo invitato a fare tutti quelli che li rivolevano.

Se nel tuo caso non è possibile, mandami perfavore un nuovo PM, con n. ordine e dati bancari/paypal, e provvederò immediatamente.

grazie.

PS: "perchè da come ti conosco, non riesco proprio a capire come sia possibile essere arrivati a questo punto". Non mi conosci molto bene. Purtroppo per tutto quello che riguarda soldi, numeri, vendite, ecc. sono un assoluto disastro.