X Fabrizio70,

Stai provocando degli OT.

Se hai dubbi esternali con domande serie e motivate altrimenti evita di postare solo ironie che non dicono nulla

Concetti chiave

La marca può essere allora vista come una variabile multidimensionale che contiene non solo gli aspetti distintivi ma anche la storia dell'impresa, l'esperienza maturata dai consumatori verso il brand, il livello di notorietà, le aspettative dei potenziali acquirenti...

È per questo che nell'ambiente del marketing si usa dire che la marca è nella testa dei consumatori.

I concetti più noti e studiati legati alla marca sono:

* brand name (nome della marca) è spesso usato come sinonimo di "brand" sebbene sia più corretto utilizzarlo per indicare la scritta (insieme di caratteri dattilografici senza una specifica formattazione). In tale contesto il brand name costituisce una sorta di marchio (trademark) che il brand owner (impresa proprietaria del brand) può proteggere giuridicamente attraverso la registrazione

* conoscenza di marca (brand perception), qualità della marca che si articola in:
o notorietà indica la capacità dei consumatori di identificare un particolare brand;
o immagine di marca, aspetto qualitativo della conoscenza di marca che racchiude le idee e le aspettative presenti nelle menti dei consumatori legate a un prodotto o servizio.

* brand equity (patrimonio di marca), è il valore della marca in condizioni di funzionamento

* brand value (valore della marca), è il valore della marca in ipotesi di cessione, cioè indica il valore monetario che un soggetto corrisponde al proprietario della marca per ottenerne la disponibilità

* brand activation è uno dei principali processi di marketing attraverso cui si fa vivere una marca, coinvolgendo a vari gradi i consumatori affinché cambino il modo in cui vedono le marche; modifichino il modo in cui si comportano; si influenzi il loro comportamento d'acquisto.

* brand management (gestione del brand), è un'attività volta ad aumentare il valore percepito (perceived value) della brand image aumentando di riflesso il patrimonio di marca

* brand identity (identità di marca), è tutto ciò che l'impresa vuole che i consumatori percepiscano utilizzando i propri prodotti. È importante per l'impresa che la brand identity si avvicini il più possibile alla brand image

* brand franchise (fedeltà alla marca), è il livello di fedelta' dei consumatori che permette all'impresa di ottenere una differenziazione del prodotto dalla concorrenza

* brand experience (esperienza di marca), aspetto legato alla sperimentazione dei prodotti o servizi della marca

* brand recognition (riconoscimento di marca), proprietà di una marca immediatamente riconoscibile dai consumatori. Ad esempio la M di McDonald's e la D di Disney permettono l'immediato ricollegamento alla marca