Inviato da  peonia il 4/6/2015 9:47:30

Questa ve la voglio raccontare perché è significativa di come va l‘Azienda Italia e perchè serva a qualcuno che si trovi in situazione analoga...


Il 15 ottobre del 2014 ricevo dall’ENEL Energia – dopo 2 anni di reclami per ogni fattura elettrica che ricevevo e mi sembrava troppo elevata – una fattura di conguaglio di 762 EURO… poiché l’Acea (distributore) aveva fatto la sua lettura (dopo 3 anni) di verifica…..
Mi prende un colpo, mi arrabbio da morire, mi ci sento quasi male ma, dato che non demordo, ho fatto faticosamente la denuncia al Garante per l’elettricità…. Nel frattempo da Gennaio 2015 passo ad ENI…
Attendo, ricevendo nel frattempo copia della corrispondenza tra il Garante, l’Enel e l’Acea…. (vi farei vedere come praticamente “incomprensibili”)… Passa il tempo ma non giungono a conclusione….
Ieri, 3 Giugno, trovo nella buca delle lettere 3 fatture ENEL una di – 720,43, una di 643,25 e la terza di 14,98, queste due ultime da pagare entro l’8 p.v…
Mi sale il sangue alla testa, sia perché non capisco che vogliono: da una parte tolgono dall’altra chiedono… parto in quarta per andare allo sportello Enel, ero fuori di me…a momenti faccio anche un incidente!
Mi vedono alquanto agitata e non modero le parole, o parolacce, e quando mi calmo mi spiegano che ancora non mi è arrivata un’altra fattura che storna le precedenti per cui io per chiudere tutto con loro devo solo 33 euro….ma non solo, dato che nel passaggio ad ENI devo avere il rimborso di 40 euro di deposito
ALLA FINE E’ ENEL CHE DEVE A ME 7 EURO CONTRO I 762 RICHIESTIMI AD OTTOBRE SCORSO!

E QUESTO PER COLPA DELL’ACEA CHE HA FATTO CALCOLI ERRATI!
HO CHIESTO ALLA SIGNORINA SECONDO LEI QUANTE PERSONE MENO COMBATTIVE DI ME HANNO PAGATO SENZA PROTESTARE CIFRE INGIUSTE??????????? IO DOVREI CITARE LE DITTE IN QUESTIONE PER DANNI PERCHE’ VI ASSICURO CHE COMBATTERE PER ANNI E’ FATICOSO…
E MICA E’ FINITA….ORA SONO INIZIATI I PROBLEMI CON ENI…MA QUESTA E’ UN’ALTRA STORIA..

Inviato da  Calvero il 4/6/2015 11:08:56

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TI ABBRACCIO

... direi che quasi quasi varrebbe l'homepage

Inviato da  Antdbnkrs il 4/6/2015 11:11:08

Cara Peonia,
purtroppo non è successo solo a te:

RAITRE MI MANDA RAITRE Stime e conguagli nelle bollette
https://www.youtube.com/watch?v=nVBQTMeVmzQ

Inviato da  peonia il 4/6/2015 11:20:09

a saperlo che ancora esiste MI MANDA RAI 3 ci andavo!

Inviato da  toussaint il 4/6/2015 12:27:09

I gestori e concessionari di servizio pubblico sono una banda di truffatori e di stalker seriali.
Ma quand'è che ci ribelliamo, che ci smuoviamo dal nostro torpore?

Inviato da  ahmbar il 4/6/2015 14:27:23

Cara Peonia e chiunque non voglia piu' vivere certe esperienze

Altroconsumo ha formato un gruppo di acquisto per luce e gas (gia attivo), uno per la telefonia (in arrivo in questi giorni) ed uno per la benzina (appena lanciata la sottoscrizione)
Lo segnalo perche' non solo si risparmia davvero, come ho sperimentato personalmente, ma hai a tua disposizione gli avvocati di Altroconsumo , che sono il terrore di numerose aziende che si sono comportate come Enel



Aderire ai vari gruppi d'acquisto non comporta nessun obbligo, nemmeno l'iscrizione (peraltro gratuita) ad Altroconsumo


http://www.altroconsumo.it/

Inviato da  peonia il 4/6/2015 20:13:37

Grazie a tutti,
Ahmbar mi sono iscritta... vediamo, prima non l'avevo mai fatto perchè avevo associato Altroconsumo a una emanzione CICAP...per via di una risposta tipo Attivissimo che avevano dato in un forum.... ma non saprei dirti più che e dove perchè è passato molto tempo...

Inviato da  ahmbar il 5/6/2015 14:37:35

Sono socio da oltre 25 anni, e sino ad oggi sono stati sempre dalla parte di chi volevano rappresentare, noi utilizzatori di servizi e beni materiali

I gruppi di acquisto, che consiglio a tutti data l'esperienza piu' che positiva con luce e gas gia' maturata, sono una maniera semplice per risparmiare soldi a costo 0
Con l'aggiunta di una tutela legale specializzata nel trattare con questi vampiri sotto mentite spoglie

Inviato da  peonia il 5/6/2015 17:42:29

ok, ne avrò bisogno per il contenzioso che devo aprire con ENI per il Gas...
non finisco mai....ma loro s-finiscono me!!!

Inviato da  Pyter il 5/6/2015 19:41:45

Siamo cone te. Mi raccomando, non ci far stare sulla canna del gas, and, eni time, conguagliaci regolarmente sugli sviluppi della situazione.

Inviato da  Cinqui il 14/6/2015 16:45:38

Citazione:

Lasciate perdere fax e telefono... e per gli sportelli, non saprei. sEcco! Sfondate la vetrata con l'auto e parcheggiateci dentro...
SOLO RACCOMANDATE!


esperienza mia vs
Telecom
Infostrada
Ford
Eni
Opel (con cui ho scoperto che il maggior esperto di meccanica ed elettronica automobilistica era l'avvocato. Ha risolto senza nemmeno vedere l'auto....)

Devo solo capire perchè il fax ha una validità pressochè nulla pur con le ricevute varie.
Una volta mi spiegarono che la ricevuta del fax andrebbe stampata sul fronte stesso della prima pagina che si invia, in maniera tale che vi sia l'associazione fra ricevuta di spedizione e messaggio.
Boh?

@ ahmbar
interessante, dovrò informarmi
grazie!

Inviato da  ahmbar il 14/6/2015 23:00:50

Ho appena aderito all'offerta "telefonia", ha vinto la gara al ribasso Tiscali

Quella che ho scelto io e' la minima delle loro offerte, ma ce ne sono per tutti i limiti di traffico

500 min di traffico verso tutti 500sms e 2giga di traffico internet 9€ al mese


Per la benzina vi faro' sapere quanti centesimi riusciranno a spuntare, riconsiglio a chi e' interessato non solo ad iscriversi, ma a far girare la voce il piu' possibile,
Piu' numeroso e' il gruppo, miglior sconto riusciremo ad avere

Inviato da  Antdbnkrs il 17/6/2015 9:54:28

Come "fregare" i gestori delle utenze...

Quattro anni fa ho acquistato un netbook della 3 con tanto di abbonamento mensile da 19€ per 300 ore di internet con download ILLIMITATO. Nell' offerta c'era scritto che la USIM doveva essere utilizzata solo ed esclusivamente con il netbook.... dopo una settimana ho venduto il netbook ad una cifra superiore (comprato a 250€ venduto a 300€... il prezzo sul mercato era superiore!) e la USIM la sto usando con il mio phablet Ogni tanto mi arriva una offerta che dice: cambia il tuo abbonamento con questo e quest'altro... si si 19€ per 300 ore mensili (10 ore consecutive al giorno) col cazzo che lo cambio anche perche' lo uso come "ADSL" (disdetto anche l'abbonamento con altri ladri)

Inviato da  infosauro il 18/6/2015 13:20:16

Citazione:
Attenzione Peonia, fino a qualche tempo fa gli avvocati di Altroconsumo non erano disponibili per le cause intentate precedentemente all'iscrizione o entro i primi 2 anni dalla suddetta iscrizione. Ora non so...

Inviato da  peonia il 18/6/2015 16:38:05

Boh...ieri mi ha richiamato un legale e mi ha detto di mandars viz mail i files
.
.vediamo....