Spedizioni Internazionali

Inviato da  magdalene il 12/1/2007 19:26:18
Salve! Mi sono appena registrata....
Ho spedito per la terza volta un pacco in America con paccocolere internazionale e contrallando lo stato della spedizione ho scoperto che tornato nuovamente indietro da martedi!!! ( La posta non mi ha ancora chiamata!!!)
Ora, mi kiedo se esiste un regolamento da poter controllare e leggere per evitare tutto questo.
La prima volta stato per un loro errore, poi perch avevo spedito un quadro e non mi avevano detto ke bisognava fargli una foto!!!
Sinceramente non so piu' che fare!! Possibile che le poste nn abbiano un regolamento da fornire ai clienti??( Non avevano neanche i moduli per le varie dichiarazioni!!!)

Re: Spedizioni Internazionali

Inviato da  Kerb il 18/1/2007 16:54:56
Citazione:

magdalene ha scritto:
Salve! Mi sono appena registrata....
Ho spedito per la terza volta un pacco in America con paccocolere internazionale e contrallando lo stato della spedizione ho scoperto che tornato nuovamente indietro da martedi!!! ( La posta non mi ha ancora chiamata!!!)
Ora, mi kiedo se esiste un regolamento da poter controllare e leggere per evitare tutto questo.
La prima volta stato per un loro errore, poi perch avevo spedito un quadro e non mi avevano detto ke bisognava fargli una foto!!!
Sinceramente non so piu' che fare!! Possibile che le poste nn abbiano un regolamento da fornire ai clienti??( Non avevano neanche i moduli per le varie dichiarazioni!!!)


- cosa conteneva il pacco tornato indietro?

- come era indicato il destinatario sul pacco e sui documenti?

- al riguardo dei quadri il regolamento severissimo...tocca non solo fotografarli ma produrre anche l'apposita documentazione al fine di dimostrare che non si stanno esportando opere d'arte...

Re: Spedizioni Internazionali

Inviato da  magdalene il 19/1/2007 16:53:23
Allora....il quadretto in questione piccolo(16cm-19 cm)acquistato in un piccolo negozietto... di pochissimo valore,10 euro circa!!!. Inizialmente neanche l'ufficio postale sapeva che dovevo fotografarlo e compilare una dichiarazione!!!
Poi c'era una calamita, una decorazione natalizia, dei libri e una busta con lettere e un cd di fotografie!!
Una volta tornato indietro, poi, mi hanno finalmente fornito il modulo (che ho debitamente compilato) a cui ho aggiunto le foto. Il pacco stato rispedito ed ritornato ancora indietro perch il modulo da loro fornito era sbagliato. Nn trattandosi di una vera e propria opera d'arte mancava il timbro della galleria d'arte moderna. Allora mi hanno fornito un nuovo modulo, una semplice autocertificazione!
Il pacco stato rispedito ma arrivato al gateway di Milano leggo su Internet che una volta rilasciato dalla dogana stato bloccato. Mi chiedono di contattare il call center...che per non sa dirmi nulla se nn che stato bloccato...forse per via del contenuto!!! Ma che cavolo si deve fare per poter spedire un quadretto insignificante???
E' un'odissea!!!

Re: Spedizioni Internazionali

Inviato da  magdalene il 19/1/2007 16:54:42
Ooops...che significa com'era indicato il destinatario??
Grazie mille!! Ciao

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